Dúvidas frequentes

Como encontro minhas fotos no site?-+

Você pode localizar suas fotos por meio do número de peito, reconhecimento facial ou, em alguns eventos, pela categoria, horário da prova ou bateria. Basta acessar a galeria do evento desejado e utilizar as opções de busca disponíveis.

2. Qual o tamanho das fotos e quais as diferenças entre eles?-+

Durante a compra, você pode escolher entre três formatos de imagem:

Formato Web: ideal para redes sociais e uso online, com resolução reduzida.

Formato Médio: boa qualidade para impressões pequenas e uso digital.

Formato Alta Resolução: qualidade máxima, ideal para impressões grandes.

Qual o prazo para entrega das fotos digitais?-+

Após a confirmação do pagamento, suas fotos digitais estarão imediatamente disponíveis para download. Basta fazer login no site, acessar "Meus Pedidos" e baixar suas imagens.

Quais formas de pagamento são aceitas?-+

Aceitamos cartões de crédito e Pix. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro.

Não encontrei minhas fotos no evento. O que devo fazer?-+

Se você não encontrou suas fotos na galeria, entre em contato conosco informando o nome do evento, data e o máximo de detalhes possíveis (como sua roupa, cor do tênis, número, etc.). Vamos fazer uma busca manual para tentar localizar.

Por quanto tempo as fotos ficam disponíveis no site?-+

As fotos permanecem disponíveis por tempo limitado, geralmente entre 3 a 6 meses após o evento. Recomendamos que você faça o download assim que possível após a compra.

Posso usar as fotos comercialmente?-+

As fotos são para uso pessoal. Para uso comercial (marcas, patrocínios, mídia), entre em contato previamente para adquirir os direitos de uso comercial.

Vocês fazem cobertura de eventos?-+

Sim! Oferecemos serviços personalizados para eventos esportivos. Se você é organizador ou atleta e quer registrar seu evento com exclusividade, fale conosco para solicitar um orçamento.